Preguntas Frecuentes:

 

• ¿Por qué este nuevo proceso al hacer transacciones en línea?

R// Es para brindarte una mayor seguridad al momento de realizar compras en línea locales o internacionales

 

• ¿Esto eliminará la gestión de notificación por motivo de viaje o transacciones en línea (Promerica Traveler)?

R// No, por el momento es importante que sigas notificando cuando salgas del país ya que esta autenticación es para compras en línea

Nota: este cambio será gradual para los clientes

 

• No tengo actualizados mis datos de contacto, ¿qué debo hacer?

R// Comunícate al 2513-5000 para más información

 

• ¿Por qué en ciertas transacciones no me piden el token?

R// Esto dependerá de los comercios donde realices tus compras, ya que solo algunos piden esta validación.