Transfer365 móvil es una plataforma del Banco Central de Reserva para realizar transferencias entre instituciones financieras, a través de número de celular.

Para ello, debes tomar en cuenta las siguientes condiciones:

Envío de transferencias

• El horario para realizar transferencias es de lunes a domingo, en días feriados inclusive, desde las 00:00 horas hasta las 10:00 pm. Fuera de este horario, las transferencias serán aplicadas al día siguiente.
• Podrás realizar la cantidad de transferencias que desees por el monto que quieras, siempre y cuando tengas los fondos suficientes en tu cuenta.
• Es de exclusiva responsabilidad del cliente, asegurarse que el número de celular al que se le realizará la transferencia, esté asociado a una cuenta de ahorro o corriente en el banco destino.

• En caso de rechazo de la transacción los fondos serán acreditados nuevamente a tu cuenta, una vez recibida la notificación de rechazo.

Recepción de transferencias

• Para poder recibir transferencias a través de Transfer365 móvil, deberás de asociar un número de celular a una cuenta de ahorro o corriente, a través del menú de Ajustes de nuestros canales digitales Promerica Banca en línea y Promerica Banca Móvil
• Únicamente se podrán asociar teléfonos celulares registrados en nuestros sistemas. Para agregar uno nuevo, deberás acercarte a cualquiera de nuestras agencias para actualizar tus datos
• Solamente se podrá asociar un número de celular a una cuenta de ahorro o corriente.

Preguntas Frecuentes:

• ¿Qué pasa con los límites de transacciones que había establecido previamente en mis cuentas bancarias?
  • En caso que hayas establecido un límite máximo para tus transacciones con anterioridad, este no cambia y se mantiene como hasta ahora.
• ¿Cómo puedo establecer o cambiar mis límites?
  • Si deseas cambiar tus límites, liberarlos o personalizarlos, podrás hacerlo en tu agencia de preferencia de Banco Promerica o llamando al 2513-5000 para la gestión correspondiente. 
• ¿Es obligatorio que yo defina mis límites?
  • No es obligatorio.  Establecer límites es totalmente opcional y a tu discrecionalidad.  Esta opción de servicio es con la finalidad que tengas la facilidad de administrar tus cuentas según los propósitos de uso que tengas sobre la misma.
• He cambiado de número de celular, ¿qué debo de hacer para asociarlo a una de mis cuentas?
  • Para actualizar tu número de celular, debes de acercarte a cualquiera de nuestras agencias para realizar el cambio. Para asociar tu número de celular a tu cuenta, puedes hacerlo en la misma agencia o a través de Banca en línea y Banca móvil
• Tengo más de una cuenta, ¿puedo asociar mi número de celular a todas mis cuentas?
  • Solamente puedes asociar tu número de celular a una sola cuenta.